惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂(lè)部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日?qǐng)?bào)國(guó)旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國(guó)畫院
演播廳 會(huì)議室
惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者譚琳 通訊員徐廣道）最近，在博羅縣麻陂鎮(zhèn)曲潭村，村民李春華特意把寫著“紅色電信 為民服務(wù) 心系麻陂 暖心服務(wù)”的錦旗送到中國(guó)電信博羅分公司麻陂營(yíng)銷中心，并連聲感謝工作人員：“太感謝你們了，幫我追回了家里的生活費(fèi)！”
李春華（中）與惠州電信員工合影留念。 惠州日?qǐng)?bào)記者譚琳 通訊員徐廣道 攝
據(jù)了解，今年5月初，麻陂營(yíng)銷中心組織了一次暖村服務(wù)行動(dòng)。當(dāng)時(shí)，經(jīng)理李佳欣和營(yíng)業(yè)員溫業(yè)宏來(lái)到曲潭村，看到客戶李春華滿面愁容。經(jīng)過(guò)詳細(xì)交談，他們得知李春華的兒子和兒媳都在外地工作，留在身邊的未成年孫子在玩電子游戲時(shí)不小心充值3000多元，將老人本來(lái)不多的生活費(fèi)全部花光了。李春華一籌莫展，不知道該怎么辦。
得知情況后，李佳欣和溫業(yè)宏立即商量，想辦法幫助老人追回這筆游戲充值費(fèi)用。他們與游戲公司進(jìn)行多次協(xié)商溝通，陪同老人一起去村委會(huì)辦理未成年人證明、復(fù)印身份證等手續(xù)，最終成功申請(qǐng)退款。
李春華老人非常感激麻陂營(yíng)銷中心的努力，帶著一面錦旗前來(lái)營(yíng)銷中心，表達(dá)了真摯的感謝之情。他們的努力不僅幫助李春華老人追回生活費(fèi)，也給他帶來(lái)了溫暖和安慰。
這面錦旗不僅代表感激，更是一份深厚的情誼。中國(guó)電信惠州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)電信惠州分公司將一如既往堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心使命，全心全意為客戶解決困難，真誠(chéng)地為客戶提供服務(wù)。
