“有廣州地鐵APP的，掃碼就可以乘坐”“6歲以上小朋友要買(mǎi)兒童票”……5月4日上午11時(shí)，在莞惠城際西湖東站售票廳里，志愿者陸惠銘身著廣東城軌紅馬甲，服務(wù)出行的旅客。剛過(guò)去的“五一”假期期間，惠州市善水志愿服務(wù)總隊(duì)在莞惠城際西湖東站開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，惠州學(xué)院大二學(xué)生陸惠銘全程堅(jiān)守在志愿服務(wù)崗位上。 

陸惠銘（左）向旅客講解如何在手機(jī)APP上購(gòu)票。

　　平時(shí)是“I人”，志愿服務(wù)時(shí)是“E人”

　　“身份證要登記一個(gè)電話號(hào)碼，到時(shí)會(huì)發(fā)送乘車(chē)信息給您，這個(gè)身份證沒(méi)有登記電話號(hào)碼，要重新操作一遍。”自助售票機(jī)前，陸惠銘熟練地幫賴(lài)女士一家購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，賴(lài)女士帶著父母和孩子準(zhǔn)備去東莞常平玩，“平時(shí)很少坐城軌，有志愿者的幫忙，操作很省心。”

　　“我這個(gè)手機(jī)號(hào)碼更新過(guò)了，要怎么操作呀？”一位女士在自助售票機(jī)前嘀咕，陸惠銘聞聲馬上走過(guò)去，輕觸屏幕，“要先取消原先的號(hào)碼，然后再重新輸入手機(jī)號(hào)。”

　　“我孫子6歲多，要買(mǎi)票嗎？”另一邊，一位老人牽著孫子的手，向陸惠銘詢(xún)問(wèn)，“小朋友超過(guò)6歲就要買(mǎi)兒童票，有帶孩子的身份證或者戶(hù)口本嗎？”陸惠銘微笑著向老人釋疑。

　　陸惠銘一看到有需要的乘客，就會(huì)熱情地上前幫忙，她說(shuō)自己是個(gè)“I人”（內(nèi)向的人），在人多的場(chǎng)合會(huì)比較靦腆，但在志愿服務(wù)的崗位上，就像切換成了“E人”（外向的人），白凈的臉上始終洋溢著真誠(chéng)的笑容，“這個(gè)紅馬甲給了我很多力量，讓我覺(jué)得應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好。”

　　五天假期全部投入志愿服務(wù)

　　剛過(guò)去的“五一”假期，很多人選擇出游，或者宅在家里休息娛樂(lè)，陸惠銘卻把五天假期全部投入到志愿服務(wù)中。“其實(shí)不是我在奉獻(xiàn)，我從志愿服務(wù)當(dāng)中也收獲了很多，比如自律。”陸惠銘介紹，假期這幾天里，她一改熬夜晚起的習(xí)慣，每天早上7點(diǎn)半起床，搭乘公共汽車(chē)到達(dá)莞惠城際西湖東站，上午10點(diǎn)前到崗，一直服務(wù)到下午4點(diǎn)。

　　“能幫助到別人，我就特別開(kāi)心，當(dāng)他們和我說(shuō)謝謝時(shí)，內(nèi)心很有成就感，這也是志愿服務(wù)給予我的。”陸惠銘向記者揚(yáng)揚(yáng)手中的一朵白色梔子花說(shuō)，“這花是早上兩位老人送給我的。”當(dāng)時(shí)，兩位老人要去東莞玩，家住東莞的她，不僅幫他們買(mǎi)好了票，還給他們推薦了符合他們需求的游玩點(diǎn)，兩人就把散發(fā)著清香的梔子花送給了陸惠銘，“能幫助到他人，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，我也覺(jué)得很開(kāi)心快樂(lè)，這是我們年輕人應(yīng)該做的！”

　　記者了解到，許多像陸惠銘一樣的青年志愿者，選擇在志愿服務(wù)中度過(guò)假期。惠州市善水志愿服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李思考告訴記者，“五一”假期僅該志愿服務(wù)隊(duì)每天就有20多名志愿者在惠州火車(chē)站、莞惠城際3個(gè)站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)。除了他們，還有很多惠州志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各種假日志愿服務(wù)，用自己的青春朝氣點(diǎn)亮惠州這座文明城市，溫暖萬(wàn)千來(lái)惠旅客。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者馬海菊